Проблеми с услугата

Можете да предприемете следните стъпки:

1. Проверете дали проблемът е само при вас или и при съседите.
2. Ако е в цялата сграда, проверете информацията за аварии и планирани ремонти на сайта на дружеството или на фейсбук страницата
3. Ако в сайта няма публикувана информация, обадете се на 0700 89 030
4. Уведомете Домоуправителя.
5. При подаване на сигнал се уверете, че има кой да посрещне дежурния техник за проверка. Уверете се, че има достъп до Абонатната станция.
6. Ако проблемът възникне в извънработно време, можете да се обърнете към Аварийна служба.
7. Имайте предвид, че аварии в рамките на вашето жилище или инсталацията на сградата се отстраняват по ваше решение и за ваша сметка по установена тарифа.