Проблеми с услугата
Можете да предприемете следните стъпки:
- Проверете дали проблемът е само при вас или и при съседите.
- Ако е в цялата сграда, проверете информацията за аварии и планирани ремонти на сайта на дружеството или на фейсбук страницата
- Ако в сайта няма публикувана информация, обадете се на 0700 89 030
- Уведомете Домоуправителя.
- При подаване на сигнал се уверете, че има кой да посрещне дежурния техник за проверка. Уверете се, че има достъп до Абонатната станция.
- Ако проблемът възникне в извънработно време, можете да се обърнете към Аварийна служба.
- Имайте предвид, че аварии в рамките на вашето жилище или инсталацията на сградата се отстраняват по ваше решение и за ваша сметка по установена тарифа.